通訊與媒體

在「通訊與媒體」產業中，吸引客戶與建立關係是吸引與維繫用戶成員，同時提供擴大與交叉服務的關鍵所在。 無線、寬頻、衛星及有線等部門無不積極尋求新的方法來增加其市場滲透率、增加營收，並且為其客戶提供更大價值。

TeleTech 的「通訊與媒體」解決方案提供穩固的整合系統與世界級的流程，能夠大幅增加營收並降低客戶的流失率。 以下是我們提供一些服務內容的例子：

• 協助無線網路客戶增加預付帳戶業務
• 協助衛星及有線電視業者達成擴展捆綁式服務的目標
• 與希望開發新財源的傳統電話公司密切合作
• 為所有通訊及媒體客戶提供創造營收與客戶維繫解決方案

我們的「通訊與媒體」解決方案可讓您增加市場佔有率，增加客戶滿意度，並且提高品牌忠誠度。